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[#1]

Vu le forum je pense que mon problème de piles ne risque d'être résolu avant longtemps, un jeu de pile tous les 15 jours pour une télécommande je n'ai jamais vu ca ... je ne parle même pas des aspects écologiques. La ca fait 10 minutes que j'essaye de joindre un conseiller ca  ne répond pas ...

[#2]

@Pierre34500 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2563673#...

[#3]

Bonjour, 

J'ai eu le même problème il sont un peu lourd  chez Orange

Bien à  vous

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@Pierre34500  a écrit :

Vu le forum je pense que mon problème de piles ne risque d'être résolu avant longtemps, un jeu de pile tous les 15 jours pour une télécommande je n'ai jamais vu ca ... je ne parle même pas des aspects écologiques. La ca fait 10 minutes que j'essaye de joindre un conseiller ca  ne répond pas ...

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[#4]

Bonjour @invisible2 

et comment l'as tu résolu ?

cdt

[#5]

Bonjour,

J 'ai repris l'ancienne télécommande ( blanche ) et je n'utilise plus la nouvelle  ( noire ).

Révélation

Melet39 , Savez vous comment faire replacer la télécomande Noire

Merci et bonne Journée

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@melet39  a écrit :

Bonjour @invisible2 

et comment l'as tu résolu ?

cdt

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'ai repris l'ancienne télécomande  blanche 

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re @invisible2 

que veux tu dire par "replacer la télécomande Noire" ?

cdt

[#7]

Bonjour 

Désolé lire "remplacer la télécommande noire "

Bien à vous 

[#8]

re @invisible2 

tu demanderas un envoi postal

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

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Bonjour Melet39

Merci , je vais essayer lundi

Bien à vous 

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re @invisible2 

tiens nous au courant

Bon dimanche