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J'ai reçu depuis peu mon décodeur Play UHD 92 qui fonctionne très bien.  Installation simple et rapide. Un seul bémol, je ne parviens pas à me connecter sur internet via le navigateur sur ma TV. Une fenêtre s'ouvre avec une maison carré orange en haut à gauche. Je vois bien deux autres sous fenêtres fixes avec  "portail" et "télévision" et croix blanche sur fond rouge. J'ai téléchargé quelques apps gratuites. La flèche pointeur reste immobile. Y a-t-il une manip particulière à faire ? Je ne trouve rien sur le forum. Merci de m'aider. 

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Bonjour,

Pour pointer, il faut tenir la télécommande dans le sens normal et appuyer sur la gachette en dessous.

Voir:

http://assistance.orange.fr/la-telecommande-du-decodeur-livebox-play-5379.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée, c'est gratuit

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Merci de votre réponse cledefa. J'ai essayé cette manip mais rien ne se passe. Le pointeur reste désespéremernt inactif. 

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Bonjour @jacdo08 

En complément de la réponse apportée par @cledefa je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour à vous - Merci Mylène de votre réponse. En fait, j'ai pris l'initiative d'arrêter électriquement mon décodeur TV et, à la deuxième manip, internet s'est mis à fonctionner normalement de mon décodeur sur la TV qui y est attachée. Donc pas de souci de ce côté. 

Juste une petite question cependant. Je reçois les chaines télé par ADSL. Existe t il un décodeur ou une carte TV qui permet de recevoir la télé par ADSL ET par satellite, ayant une arrivée satellite juste à côté. .Ainsi je pôurrai regarder une chaine et en enregistrer une autre. C'est le but. J'ai cherché sur le forum. Il me semble que oui mais ce n'est pas très clair. Merci à vous. 

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @jacdo08 

Je vous invite à consulter cette page : Enregistrer un programme avec le décodeur Livebox Play

Vous retrouverez les informations pour pouvoir regarder une autre chaîne TV pendant l'enregistrement d'un programme.

Bonne journée.