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Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd
Bonjour @Sophie_C
J'ai fait plusieurs essais, sur une autre prise hdmi, avec un autre cable hdmi, en mettant la tv en HD ou SD, en modifiant les paramètres audio (stéréo ou home cinema), en lissant le son (volume auto, option tv Sony). Je l'entends aussi bien sur la tv que sur l'ampli. C'est valable sur les chaines tv mais aussi sur youtube ou deezer. La tv est donc raccordé en hdmi au décodeur et la tv est ensuite relié a l'ampli par cables audio. Suivant les différents réglages, le volume sonore change légèrement mais ce son oscillant légèrement est toujours là et désagréable. Sur mon précédent décodeur tv blanc il n'y avait pas ce phénomène. Alors est-ce propre au décodeur tv uhd et la plupart des gens n'y prêtent pas vraiment attention???
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Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd
Bonjour,
J'ai fait aussi plusieurs tests, ce que j'ai constaté :
- En TNT pure (Tv branchée sur l'antenne en direct) : pas de souci.
- Sortie son du décodeur branché en direct sur ampli (fiches RCA gauche et droite) : même problème.
- Choix (sur la TV) du son du décodeur vers HP TV : même problème que vers HP externes.
Le problème est beaucoup plus perceptible sur la parole (en direct , comme dans les infos) que sur la musique.
Voilà , je n'ai constaté ce problème que depuis le mois de décembre dernier environ, et j'ai ce décodeur (IHD92) depuis plusieurs années.
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Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd
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Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd
Bonjour @Totof1977
Je vous remercie pour ces informations complémentaires. Et soyez rassuré nous n'avons pas eu de retour de problème de son pour le décodeur TVUHD.
Vous nous dites utiliser un ampli.
Je vous propose dans un premier temps de vérifier les branchements en suivant ce lien.
Si tout est ok.
Pouvez-vous dans un premier temps débrancher l'ampli de la télévision et nous indiquer si le défaut sur le son perdure.
Bonne journée.
Sarah
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd
Bonjour @dan29170,
Je vous remercie pour ces informations.
Vous me précisez la présence d'un ampli: afin d'éliminer éventuellement cette cause, pourriez-vous faire un essai sans cet équipement banché?
Si malgré tout cela venait à persister et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17002678
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd
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Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd
Bonjour @Sophie_C et merci de m'avoir répondu.
Je vais tester sur une journée , sans utiliser l'ampli, et je reviens commenter.
Bonne journée
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Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd
Bonsoir,
branchement direct vers les HP TV sans passer par l'ampli, même problème .....
Mais pas tout le temps. L'impression que j'ai, c'est que le problème ne se produit pas dans les émissions enregistrées ou les films, mais plutôt sur le direct, particulièrement dans les journaux TV , comme le 20 H de France 2 par exemple.
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Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd
Bonsoir @Totof1977,
Je vous remercie pour votre retour.
Rassurez-vous, nous allons vous accompagner et trouver ensemble l'origine de ce dysfonctionnement.
Afin d’affiner notre diagnostique, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer le modèle de votre téléviseur Sony ainsi que sa version logicielle ?
Je vous invite, également, à nous faire parvenir des photos de votre installation et de ses câblages.
Ces éléments nous sont nécessaires afin de vous aider à retrouver un confort sonore optimal.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd
Bonjour @dan29170,
Comme le dysfonctionnement persiste et afin de pouvoir faire des vérifications sur votre décodeur, j'ai besoin d'accéder à votre dossier.
Aussi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17067745
Bonne soirée à vous.
Annie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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