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Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Totof1977
contributeur confirmé
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1 459  

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Bonjour @Sophie_C 
J'ai fait plusieurs essais, sur une autre prise hdmi, avec un autre cable hdmi, en mettant la tv en HD ou SD, en modifiant les paramètres audio (stéréo ou home cinema), en lissant le son (volume auto, option tv Sony). Je l'entends aussi bien sur la tv que sur l'ampli. C'est valable sur les chaines tv mais aussi sur youtube ou deezer. La tv est donc raccordé en hdmi au décodeur et la tv est ensuite relié a l'ampli par cables audio. Suivant les différents réglages, le volume sonore change légèrement mais ce son oscillant légèrement est toujours là et désagréable. Sur mon précédent décodeur tv blanc il n'y avait pas ce phénomène. Alors est-ce propre au décodeur tv uhd et la plupart des gens n'y prêtent pas vraiment attention???

dan29170
contributeur
1 445  

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Bonjour,

J'ai fait aussi plusieurs tests, ce que j'ai constaté :

- En TNT pure (Tv branchée sur l'antenne en direct) : pas de souci.

- Sortie son du décodeur branché en direct sur ampli (fiches RCA gauche et droite) : même problème.

- Choix (sur la TV) du son du décodeur vers HP TV : même problème que vers HP externes.

Le problème est beaucoup plus perceptible sur la parole (en direct , comme dans les infos) que sur la musique.

Voilà , je n'ai constaté ce problème que depuis le mois de décembre dernier environ, et j'ai ce décodeur (IHD92) depuis plusieurs années.

 

 

Totof1977
contributeur confirmé
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1 398  

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Bonjour @Sophie_C , @MichelM_ , pouvez-vous nous aider? Merci.

Sarah_C
Webconseiller
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1 384  

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Bonjour @Totof1977 


Je vous remercie pour ces informations complémentaires. Et soyez rassuré nous n'avons pas eu de retour de problème de son pour le décodeur TVUHD. 

Vous nous dites utiliser un ampli.

Je vous propose dans un premier temps de vérifier les branchements en suivant ce lien.

Si tout est ok. 

Pouvez-vous dans un premier temps débrancher l'ampli de la télévision et nous indiquer si le défaut sur le son perdure. 

Bonne journée. 

Sarah

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Sophie_C
Webconseiller
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1 352  

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Bonjour @dan29170,


Je vous remercie pour ces informations. 

Vous me précisez la présence d'un ampli: afin d'éliminer éventuellement cette cause, pourriez-vous faire un essai sans cet équipement banché?


Si malgré tout cela venait à persister et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17002678

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée 


Sophie

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Totof1977
contributeur confirmé
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1 335  

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Bonjour @Sarah_C  et @Sophie_C .

Je viens de faire l'essai en débranchant l'ampli de la tv et le problème persiste. C'est comme si certains sons en étouffaient d'autres et donc le volume varie.

dan29170
contributeur
1 307  

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Bonjour  @Sophie_C  et merci de m'avoir répondu.

Je vais tester sur une journée , sans utiliser l'ampli, et je reviens commenter.

Bonne journée

dan29170
contributeur
1 278  

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Bonsoir,

branchement direct vers les HP TV sans passer par l'ampli, même problème .....

Mais pas tout le temps. L'impression que j'ai, c'est que le problème ne se produit pas dans les émissions enregistrées ou les films, mais plutôt sur le direct, particulièrement dans les journaux TV , comme le 20 H de France 2 par exemple.

Cecile_M
Webconseiller
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1 262  

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Bonsoir @Totof1977,

Je vous remercie pour votre retour.

Rassurez-vous, nous allons vous accompagner et trouver ensemble l'origine de ce dysfonctionnement.

Afin d’affiner notre diagnostique, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer le modèle de votre téléviseur Sony ainsi que sa version logicielle ?

Je vous invite, également, à nous faire parvenir des photos de votre installation et de ses câblages.

Ces éléments nous sont nécessaires afin de vous aider à retrouver un confort sonore optimal.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.

Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Annie_R
Webconseiller
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1 235  

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Bonjour @dan29170,


Comme le dysfonctionnement persiste et afin de pouvoir faire des vérifications sur votre décodeur, j'ai besoin d'accéder à votre dossier.

Aussi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17067745

Bonne soirée à vous.


Annie

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