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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Vente abusive

Jlopez31
contributeur
423  

Vente abusive

Aujourd'hui  à  ma grande surprise je reçois un courrier qui me remercie de avoir prit la fibre alors que je n étais pas à mon domicile  ces dernières  4 semaines je n ai pas était contacté par téléphone je ne me suis pas non plus  rendu en boutique je hallucine on me force à prendre une offre  sans me demande mon avis sans mon accord un truc de fou carrelent du vol manifeste alors que Je suis déjà chez orange je suis écoeuré  

2 RÉPONSES 2
NicoM
incollable
incollable
407  

Re : Vente abusive

Bonjour à tous, bonjour @Jlopez31

 

Pas de panique, tant que vous n'avez rien signé de votre main, rien n'est contractualisé.

 

Il vous suffit de remplir le formulaire de réclamation en ligne en indiquant clairement ce qui vous arrive et tout devrait rentrer dans l'ordre.

Jlopez31
contributeur
394  

Re : Vente abusive

Je reçu  la carte d accès  que je doit retourner c'est juste le procédé qui me gêne on demande rien et on nous active des offres coMme ça  moi je vais pas en reste la je pensais qu Orange était fiable ben non du tracas pour rien 

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