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Bonjour

Je viens d’installer un second décodeur Tv et je n’ai pas accès à YouTube alors que je l’ai bien sur le premier. Le conseiller Orange que j’ai eu en ligne m’a dit que YouTube n’était désormais plus disponible sur les nouvelles mises en service….Confirmez vous cette explication ? Merci 

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salut @Dolajuma 

la vraie question est de savoir si tu as deux décodeur identiques ou si le second est différent du premier

parce que sur tous les décodeurs récents, donc UHD ou 6, youtube y figure

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Bonsoir @Dolajuma,

Je confirme les propos de notre Top @fredolerouge, et vous joins les liens de nos deux décodeurs sur lequel Youtube est embarqué.

 👉 Décodeur TV UHD - Sagemcom - Assistance Orange

👉Découvrez le nouveau Décodeur TV 6 : plus performant, plus intuitif et éco-conçu - Réseaux Orange

Je vous souhaite une bonne soirée et reste à votre écoute.

Rachid

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Merci pour vos retours rapides Effectivement ce n’est pas le même décodeur ! C’est un décodeur 4. Puis-je prétendre à un changement de décodeur chose que le conseiller ne m’a pas proposée ? 

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re @Dolajuma 

c'est bien ce que je pensais, tu n'as pas les deux même décodeurs

pour l'échange, à voir avec le webconseiller @Rachid_O 

juste une question, tu as deux smart TV ?

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Bonjour @Dolajuma,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @fredolerouge que je remercie pour son aide.

Manon

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Et non. Le second décodeur est pour une télé classique 

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salut @Dolajuma 

ok donc réponds aux sollicitation des webconseillers @ManonB_  ou @Rachid_O