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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

accès aux programmes impossible

philozetoile
contributeur
1 602  

accès aux programmes impossible

Bonsoir, Nous n'avons que l'écran d'accueil et impossiblité de naviguer et surtout de sélectionner et regarder une chaine ! Vace message d'erreur p01 et de se connecter au service client. Quelqu'un a t il déjà rencontré ce problème ?

Merci

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 481  

Re : accès aux programmes impossible

Bonjour,

 

Voir assistance:

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-avec-le-decodeur-livebo...

Rubrique: code erreur P01

 

Nhésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée.

HLA
contributeur
1 447  

Re : accès aux programmes impossible

Oui. Depuis 3 jours nous n'avons pas accès aux programmes, 39100 ne répond pas. Trop d'appels. Notre patience a des limites mais que faire?

jessica83
contributeur
1 437  

Re : accès aux programmes impossible

Je rencontre le même probleme certaines chaines sont indisponibles  par contre j ai acces a toutes les chaines qui ne font pas partie de mon abonnement  la mozaique s est une fois sur deux   quand on appel le sav orange on nous taxes comme des porc   ce spir c soir de match et j ai prix been et voila sa beugue  apres avoir tout branche teste initialisé etc etc on se tape les inconnues   merci

Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 373  

Re : accès aux programmes impossible

Bonjour à Tous,

Le dysfonctionnement persiste t-il ?

Si besoin est, vous pouvez me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et de portable).

Cordialement.

 

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