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je saisis bien mon code à 10 chiffres,(ok)  puis mon code confidentiel (ok)

ça ne veux pas prendre mes codes ????

 je suis bien les infos comme indiquer. Rien

[#2]

bonjour mamieline

donne plus d'indications,que veut tu faire ?

quel probleme

quel matériel as tu

@+ bonne journée

[#3]

salut @mamieline 

s'il s'agit de valider le compte TV sur le décodeur, il faut en effet taper le numéro TV à 10 chiffres mais le code confidentiel correspond aux 4 derniers chiffres de ton compte client internet disponible sur ta facture