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Bonjour,depuis 8 joursje suis en panne de décodeur:celuici affiche constamment:01 - -, apres avoir appeler les services de dépannage qui m'ont conseillé de changer l'appareil(avant j'avais un samsung UHD 87)chose faite et après de multiples réinitilisations du décodeur et de la télé,rien n'a changé.J'envisage sérieusement soit de changer d'opérateur ou de faire venir un antenniste.Je suis très déçue   parle service SAVd"orange.Mercd'avance pour vos réponses

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

@néfertiti

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour et merci,Cledefa.Je vais suivre vos conseils

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Bonjour @néfertiti 

Rencontrez-vous toujours le même dysfonctionnement avec votre décodeur ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

Bonne journée