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Bonjour, 

Après avoir balayé le forum et suivi les conseils de l'assistance, à savoir débrancher puis rebrancher les deux décodeurs dans l'ordre prescrit, je n'ai toujous pas accès au menu. j'ai aussi changé les piles de la télécommande. ; le bouton passe au vert mais repasse à l'orange aussitôt que je lache la pression du bouton la télécommande !

Il faut vous dire que j'e n'utilise pratiquement jamais la VOD... Donc, je suis démunie face à ce qui arrive...

Mon décodeur est une livebox zen.

Merci de vos conseils.

[#2]

Bonsoir,

Vous devez avoir une livebox et un décodeur TV.

Sur le décodeur TV le bouton de mise en veille ne serait-il pas bloqué ?

Quels livebox et décodeur avez-vous ?  Les livebox c'est soit la livebox 2 (blanche) soit la livebox play (noire), si vous avez un décodeur noir c'est le IHD92 s'il est blanc il y a plusieurs références, voir la notice.

Cdt