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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

appairage telecommande

Gaby92
contributeur
2 011  

appairage telecommande

Bonjour, j'ai la fibre avec un second decodeur TV UHD, mais je n'arrive pas a avancer dans la configuration de ce decodeur car mon appairage est inefficace. Pas de reconnaissance auto, ni en retirant les piles avec appui sur bouton appairage du decodeur selon le process proposé par orange

A l'aide please :-)

Merci bcp

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 008  

Re: appairage telecommande

bonjour @Gaby92

 

voir ici,et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Gaby92
contributeur
1 933  

Re: appairage telecommande

Bonjour,

Merci mais j'ai déjà suivi ce process, et celui de retirer les piles appuyer sur un bouton faire retour haut et les 60sec + redemarrer decodeur, rien n'y a fait...

j'ai recontacté un service clientele qui m'a donné un numero d'échange du decodeur+sa telecommande car probleme "connu" selon lui.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 925  

Re: appairage telecommande

re @Gaby92

 

merci du retour,tiens nous au courant

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Gaby92
contributeur
1 853  

Re: appairage telecommande

Bonjour

 

Problème résolu par remplacement du decodeur TV en boutique Orange

 

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 839  

Re: appairage telecommande

bonjour @Gaby92

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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