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ma live box play affiche appairage depuis l'instalation impossible d'accede a l'offre de la tele 

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Bonjour,

Je suppose que vous avez une livebox noire.

Si oui, le décodeur vous demande d'appairer la télécommande, voir comment faire:

http://assistance.orange.fr/la-telecommande-du-decodeur-livebox-play-5379.php

Rubrique: l'appairage de la télécommande

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

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Bonsoir,

Je suis en train d'installer une  nouvelle Livebox play et celle-ci reste bloquée sur "Appairage" avec un message sur la TV "télécommande, appuyer sur power".

Rien ne se passe.

J'ai suivi les conseil de l'assistance :

1) Retirer les piles

puis 2) redémarrer la livebox

puis 3) appuyer sur bouton TV+

puis 4) Utilisez la touche T de la télécommande

puis 5) Utilsez les touches 0, TV+ et veille de la télécommande

toutes ces manipulations plusieurs fois et rien ne fonctionne.

Je ne sais plus quoi faire.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

Delphine