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[#1]

Bonjour,

Depuis que j'ai la livebox 7, le décodeur TV UHD cherche à se connecter au répéteur (en haut) alors que la livebox est juste à côté (en bas) et cela ne fonctionne : code erreur W25

Qq1 peut-il m'aider à forcer la connexion à la livebox 7.

L'assistance Orange m' a dit que c'était possible mais ne sait pas le faire.

Merci

Rose-Marie

[#2]

Bonjour @be-elec 

Si comme vous dites le décodeur est à coté de la Livebox, alors connectez le en Ethernet (cable) directement, ce qui est fortement conseillé pour une réception optimale.

Une fois connecter en Ethernet, faites une réinitialisation du décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/... 

Arrivé à la page chaines TNT, sélectionner "Passer cette étape".

Bonne journée.

[#3]

merci mais je n'ai pas envie d'avoir un cable qui traverse mon salon sinon je l'aurais fait !

Rm

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Ok @be-elec  donc faut pas demander de conseil et avec votre répéteur, le problème restera en l'état.

[#5]

salut @be-elec 

et en complément de @dompierre , pourquoi le câble devrait-il "traverser" le salon ?

tu le fixes le long de plinthes et c'est réglé

sachant qu'à ce jour, pour le décodeur, rien ne marche mieux que l'ethernet

[#6]

Bonjour,

Des conseils comme cela, je m'en passe.

Avec ma livebox 5 le wifi fonctionnait très bien et les éléments sont placés aux mêmes endroits donc avec la soi-disant super technologie de la 7 si cela doit passer par un câble, c'est malheureux !

Rm

[#7]

salut @be-elec 

@dompierre 

quelle que soit la génération de la box, à ce jour, rien ne remplaces le câble ethernet

on n'a encore rien trouvé de mieux pour gérer la connexion box/décodeur, que tu veuilles l'entendre ou non