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et en plus rien que cet apres midi meme, la page mes videos est en rade !!!! on paye une blinde et nous livre de la ***

[EDIT : Merci de rester courtois]

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Votre réponse est inacceptable !

Vous avez des dizaines d'avis parfaitement légitiment excédés de ce genre d'outrance ! Pour qui vous prenez-vous ? Vous devriez intervenir pour aider vos clients plutôt que de justifier aveuglément des décisions unilatérales prises par des personnes sans foi ni loi, imposant des contraintes insupportables et à la limite de la légalité... En effet, qu'avez-vous prévu pour rembourser vos clients alors qu'ils ne bénéficient plus d'un service payant ? Vos solutions d'enregistrement dans le cloud sont déjà discutables car elles ne permettent pas de disposer librement de ses enregistrements, voilà maintenant qu'il faut patienter une dizaine de minutes, voire plus, si l'on veux passer un enregistrement malencontreusement interrompu de 2 coupures pub avant d'arriver à son point de lecture... sidérant !!!

Quand dépenserez vous enfin autant d'énergie à satisfaire vos clients plutôt que de leur imposer toujours plus de coûts et plus de contraintes...???

Sachez que ces comportements n'auront qu'une conséquence... la RESILIATION !

Avec mon profond mépris vis à vis de ceux qui imposent et acceptent ces pratiques lamentables,

[#3]

Quelle honte !! Ne pas prévenir les abonnés qu’on ne pourra plus passer les pubs en enregistrements, c’est vraiment grave !! Je suis déçue d’Orange, je suis entrain de chercher ailleurs pour partir de chez Orange. 

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Bonjour, malheureusement on ne peut plus zap zap la pub 😉 

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Bonjour a tous,
Pour ma part j'ai pris une décision.
Avant cette prise en Otage par Orange j'enregistrai la 1 et la 6 pour zapper les PUBS et je regardai la 2, la 3 la 7 etc... qui ne font pas partie du groupe TF1 (Les pubs sont zappés sur TF1 ( 1) - TMC (10) -TFX (11) - M6 (6) -W9 (9) - 6TER (22) - TF1 Séries Films (20) appartenant au groupe TF1)
Maintenant, j'ai 3 Décodeurs TNT (Ca coute pas cher) et j"enrégistre toutes les émissions de ces chaines sur ceux-ci; RESULTAT je peux zapper toutes les PUBS.
Par contre j'enregistre un max sur la BOX Orange sur ttes ces chaines mais je ne les regarde pas et 2 ou 3 jours après je les supprime. De ce fait ce n'est pas moi qui en subi les conséquences.
A vous de voir !!!
A++++

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@Sakura2803 

ce sont les groupes TF1 et M6 qui ont imposés à orange de supprimer cette possibilité

cdt

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Merci pour l’astuce, je vais faire comme vous, je vais demander un dédommagement ou alors je pars !! 

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je suis extrêmement déçue. au prix ou je paye l'abonnement d'avoir des pub lors de ma enregistrement . quelle honte . 

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Pas de bonjour non plus @mumu1803 

https://www.frandroid.com/marques/orange/1910665_mauvaise-surprise-pour-les-abonnes-orange-impossibl...

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pas bonjour non plus @mumu1803 

@jyjo29 

article quelque peu tendancieux, orange se pliant à l'imposition des groupes TF1 et M6, les autres FAI vont suivre également (bouygues c'est déjà fait)