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[#1]

Bonsoir,

j'ai déménager début du mois, et je suis passé d'un décodeur tv satelite à un décodeur tv adsl.

Faut-il changer la carte d'accès ? l'agence orange ne ma rien dit à ce sujet !

Autre question: est-ce possible que mes paramètre tv  n'ont pas été changé par l'agence ?

Internet et le téléphones adsl fonctionnent correctement, mais le décodeur tv reste bloqué sur la séquence test d'instalation la barre de progression et à 80% de la fin.

Merci pour vos réponses

Pitut

[#2]

Bonjour pitut,

Oui la carte viaccess doit être changée.

Si besoin je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable ainsi que le numéro de votre carte viaccess).

Véronique

[#3]

Bonjour,

Je suis passé hier à l'agence Orange, ils ont fait un échange de carte, tout est rentré dans l'ordre.

Je peux profiter maintenant des programmes TV.

Merci

Pitut

[#4]

@pitut 

Super, je suis ravie que le problème soit résolu.

Cordialement

Véronique