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[#1]

Bonjour,

je rencontre régulièrement des soucis avec ma carte d'accès "erreur S19".

Je pense que la puce est abimée.

Est-il possible de m'en faire parvenir une nouvelle ?

Modèle du décodeur : UHD 86

Cordialement.

[#2]

bonjour @Jennymuse

appel le service client pour un envoi sous 5 jours ou passe en boutique ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

[#3]

Merci

je vais attendre un web conseiller.

cela sera plus rapide que de les appeler ou d'aller en agence car j'ai vu qu'ils peuvent en envoyer une nouvelle par courrier.

Cdt.

[#4]

Bonjour  Jennymuse, 

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet ).

Merci

Jean Claude

[#5]

Bonjour,

je viens de vous envoyer un MP.

Cdt.

[#6]

bonjour @Jennymuse

clic sur le carré orange du webconseller @JeanClaude64et envoyer un message privé ou dur jeanclaude64 que je viens de mettre

bonne soirée

[#7]

Merci

mais j'ai fini par trouver.

Cdt.