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bonsoir , j'ai souscrit un abonnement pack livebox star, il y a 3 ans.

je n'ai jamais utilisé le décodeur tv . jamais branché , puisque je n'en avais pas besoin. aujourd'hui , je souhaite

l'utilisé , mais je me suis aperçu , que la carte d'accés n'etait pas dans le carton avec le reste.

comment je peux en récuperer une ?

merci

[#2]

salut @petidjé

contactes le service commercial et profites en pour voir si une offre actuelle ne serait pas plus adaptée (pour le même prix)

Parce que en 3 ans, ça a pas mal évolué, et l'offre star pourrait je pense être remplacée

vois avec eux

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Bonjour @petidjé,

Pouvez-vous m'indiquer en Message privé : votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client pour que je regarde votre dossier.

Avez-vous déjà contacté nos services ou souhaitez-vous toujours recevoir une carte d'accès TV ?

Bonne journée