TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Depuis plusieurs jours la chaîne 552 du bouquet payant chinois ne marche plus malgré le redémarrage journalier de ma box pour la faire réactiver.

[#2]

@vero75 

apparemment,elle figure toujours sur le plan de service

https://static.boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-pds-ze-145876.pdf

quel décodeur possède tu

[#3]

Bonjour @vero75 

Je vous conseille de passer sur la chaine 995, pour une réactivation de vos droits sur ce bouquet. Si après cette manipulation , vous n'arrivez pas à visualiser votre contenu, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean Christophe

[#4]

bonjour @vero75 

si après avoir suivi les conseils du webconseiller,ton problème n'est pas résolu,accepte son aide,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

merci mais c'est bien lié au modèle du décodeur car ça marche sur mon autre décodeur.

[#6]

Merci mais j'ai déjà essayé, même en redémarrant le décodeur.

[#7 · Accepted solution]

finalement c'est revenu au bout de quelques jours, sachant que j'ai redémarré tous les jours le décodeur TV4 pour qu'il fasse les mises à jour.

donc c'est résolu.

[#8]

bonjour @vero75 

merci du retour

bon après midi

[#9]

Bonjour @vero75

Merci de votre retour. Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Jean Christophe