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Bonjour,

J'ai une télévision dans la pièce principale raccordée sur une livebox avec un décodeur Orange

Cette télé fonctionne bien avec toutes les chaînes.

J'ai une autre télé dans une chambre qui depuis quelques jours ne reçoit pas certaines chaînes et notamment celles de France télévision en indiquant "signal faible" ou "pas de réception".

D'autres chaînes fonctionnent bien comme BFMTV ou la 1, la 8

J'ai tout débranché livebox + décodeur et relancé mais sans résultat

Merci pour votre aide

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bonjour @touric

éssaie après avoir réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour @touric 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

Cordialement.

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J'ai suivi les conseils de melet39 et je l'en remercie mais cela n'a pas marché

Cordialement,

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Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée