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impossible d avoir KTO cet apres midi sur le canal 222 de HDMI1

bONJOUR ET MERCI.

am

[#2]

salut @vol78110 

c'est à dire "impossible" ?

y a t'il un message d'erreur ?

est ce la seule chaîne qui pose problème ?

[#3]

Bonjour @vol78110,

Depuis votre message avez-vous retrouvé la chaîne KTO ? 

Si non et pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

En parallèle et comme vous l'a demandé @fredolerouge pouvez-vous nous apporter des précisions sur vos difficultés ? 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 
Max

[#4]

Bonjour @vol78110 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide concernant l'accès à KTO, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée. 
Max

[#5]

Bonjour et merci pour votre réponse. Oui, j'ai retrouvé la chaîne KTO sur 222. En fait, il y a eu une coupure l'autre jour sur la TV et tout s'est remis en place.

Bonne journée à vous. AM.