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bonjour

je ne suis pas satisfait du fonctionnement du decodeur actuel : panne régulière "enregistrement incomplet"  , blocage permanent lorsque qu'on change de chaine souvent m'obligeant à réinitialiser le decodeur 3-4 fois par semaine

Suis-je éligible à changer de decodeur pour obtenir la nouvelle version disponible  gratuitement

Sinon à quel prix puis-je obtenir ce décodeur

Cordialement

Christian ******

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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bonjour @44cricri 

voir si tu peux sans changer d'offre

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3035.pdf

cdt

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Bonjour @44cricri,

Je vous propose mon aide. Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jérôme

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bonsoir @44cricri 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt