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[#1]

non réception des chaines sur le décodeur TV,évidemment j'ai fait toute la procédure prévue sur l'écran 

merci

[#2]

@fg1958 

tu as fais ce parcours

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

[#3]

oui, j'ai tout fait..!

[#4]

re @fg1958 

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi

[#5 · Accepted solution]

Avez vous tentez la politesse nécessaire sur les forums  @fg1958 ?

[#6]

je suis relié en Wifi, 3 m à l'étage en dessous, et c'est un décodeur TV UHD...J'ai seulement les bandeaux des chaines en réception  (pas d'écran noir)

merci d'avance

'

[#7]

je comprends pas..

[#8]

re @fg1958 

fais l'essai en branchant direct ethernet,de manière à voir si cela ne vient pas du décodeur

cdt

[#9]

Bonjour @fg1958 

Suite à vos difficultés, afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean Christophe

[#10]

bonjour @fg1958 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt