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Bonjour, le 19/08/17 j'ai changé de livebox (j'avais la blanche j'ai changé pour la noire) afin d'avoir un débit plus rapide et pour avoir un accès TV par xDSL, mais ma télé me dit que la carte n'est pas compatible, or son numéro commence par 3 donc je possède la bonne carte, que faire car cela fait 6 jours que ce message est affiché?

merci d'avance pour vos réponses

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bonjour @inesgrd

 tu parle bien du décodeur play,pas du tv4

éssaie débranche électriquemnt le décodeur,ensuite la livebox,attendre 2 minutes et rebrancher la livebox et lorsque c'est ok rebrancher le décodeur sans la carte,si à l'écran il s'affiche inserrer la carte tu l'enfonce à fond

cdt