TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour ,j'ai ma Livebox 3 Sagem IHD92 qui m'affiche l'erreur E01 .J'ai suivi la procédure Orange ,j'ai tenter de formater et de faire une vérification du disque dur ainsi que de réinitialiser (j'ai systeme de fichier undefined ),mais rien y fait lorsque je veux enregistrer ou faire du timeshifting j'ai un message d'erreur qui s'affiche.

Merci de votre aide

[#2]

bonsoir @micpir 

tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

[#3]

Bonjour ,

merci beaucoup je viens de les contacter .

cordialement

[#4]

bonjour @micpir 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

[#5]

Bonjour, 
merci de nous  dire  si le problème a été réglé et surtout comment (?), car je suis dans le même cas que vous.

[#6]

Bonjour 

remplacement de la box tv après appel a orange qui après plusieurs test à distance n’avait rien résolu 

[#7]

bonjour @micpir 

merci de ton retour

bon après midi

[#8]

Merci beaucoup pour votre réponse  Micpir  .

Ce qui me conforte dans l'idée que le problème vient bien du  matériel  et non  de ma ligne  ou d'un  éventuel délai de mise en service ... comme  le prétend  Orange.

[#9]

Bonjour @J-Staccato, 

Afin de vous apporter mon aide pour le dysfonctionnement de votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée.
Michel.

[#10]

(Le message est envoyé)