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[#1]

Bonjour, 

J'ai lu sur plusieurs posts que certains avaient résolu le problème en réinitialisant le décodeur (touches bleu/jaune/bleu puis "réinitialiser") mais ça ne marche pas chez moi..

J'ai également essayé de tout débrancher, puis tout rebrancher..etc. Idem avec la livebox.

Que faire?

Merci!! 

[#2]

bonjour @Lola57

quel décodeur as tu ?

bonne soirée

[#3]

Bonjour melet39!

J'ai un décodeur UHD 87.

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bonsoir @Lola57

voir ici

http://communaute.sosh.fr/t5/Ma-Tv-et-mon-d%C3%A9codeur/Comment-interpr%C3%A9ter-les-messages-d-erre...

bonne soirée

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Malheureusement j'ai déjà essayé et, même si je vois la petite lumière du décodeur cligner (comme quoi j'ai bien appuyé sur OK), le décodeur ne redémarre pas. Je n'arrive donc pas à le réinitialiser.

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bonsoir @Lola57

dès demain,appel au 3900 (3970 si offre open)(8h/20h) depuis un fixe pour échange en boutique ou envoi point relais

bonne soirée

[#7]

Je ferai ça! MErci!