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bonjour cela fait plusieur jours que mon décodeur affiche cette erreur ,malgré avoir respecté plusieur fois la marche à suivre dans ce cas là le probléme persiste .

pour info les branchement sont correcte et il n'y a que le decodeur qui déconne HELP.

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Bonjour @nellydu56 . Je vous invite à consulter cette aide concernant le message d'erreur S01

Si tout est ok, merci d'éteindre par son interrupteur votre décodeur TV puis faire une remise à zéro de la Livebox . Notez bien avant votre identifiant et mot de passe de connexion indispensables pour parametrer à nouveau la Livebox.

Une fois la remise à zéro effectuée, rallumez votre décodeur TV.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée. Nathalye.

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Merci j ai bien note mais j ai toujours le son deformer ,?

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]