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Bonjour, je rencontre un problème avec mon décodeur , il s'agit du tout dernier, avec la livebox play. Les branchements sont fait correctement mais impossible que la configuration se fasse, elle démarre mais finit toujours par m'afficher ce message d'erreur. Je me suis rendu en boutique et l'on m'a indiqué que mes services tv sont pourtant bien activés, Quelqu'un peut m'aider svp? Merci d'avance

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Bonjour tifou01,

Vérifiez les manipulations à faire en cas d'erreur S57
http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-avec-le-decodeur-livebo...

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Merci pour votre aide, il se trouve que j'ai déjà procédé à ces manipulations, éteindre et rebrancher, réinitialiser etc, rien à faire, je tombe toujours sur ce message d'erreur ou sur le S55

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Bonjour @titou01 

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ? Pouvez-vous me préciser si le service TV était opérationnel avant l'apparition de ce message ou est-ce une nouvelle offre ?

Tenez-moi informée si vous avez besoin de mon aide.

Bonne fin de journée

Lisa-b