TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bonjour,

j'ai essayé de réinitialiser la live box , le décodeur TV . j'ai essayé T5 , zéro , telé+ et veille, rien n'y fait , et l'application sur mon android ne marche plus non plus alors qu'elle marchait avant (aucun décodeur tv trouvé).... ah oui j'ai changé les piles 2 fois toujours erreur T01 .....je paie pour la tv que je n'ai plus ....

[#2]

Bonjour @philetsand36,

Pour l'erreur T01 que vous rencontrez je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

[#3]

informations envoyées

[#4]

@philetsand36 ,

Je pense que c'est votre décodeur qui présente une défaillance car vous rencontrez le même problème avec l'application sur votre Android.

Je vous propose l'échange de votre décodeur et de votre télécommande en sachant que les enregistrements sur le disque dur du décodeur sont perdus.

Je vous indique en message privé les modalités de cet échange.

Chantal

[#5]

le problème a été résolu grace à l'échange de la télécommande , merci à Chantal03 pour son aide et son efficacité