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bonjour, ma télécommande noire ne fonctionne plus de nouveaux. J'ai mis des piles neuves et suivi les instructions qui s'affiche, mais rien ne se passe. Et je ne peux plus rien faire. C'est la deuxieme fois que cela se produit. Comment faire pour remédier a se désagrément.

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Bonjour,

Rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/depanner-la-telecommande-du-decodeur-livebox-play-6347.php

N'hésitez pas à accepeter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

En dépannage temporaire, voir aussi l'application télécommande:

http://assistance.orange.fr/tvcommande-l-application-mobile-pour-piloter-votre-decodeur-tv-d-orange-...

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Bonjour @tatadif,

Pour l'erreur T01 que vous rencontrez je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal