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code erreur l11-06
Bonjour nous avons la fibre depuis peu
suite à une coupure d'electricite la TV ne fonctionne plus avec le message L11-06 malgré des relances de la LB et du décodeur TV
pouvez vous m'aider?
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Re: code erreur l11-06
Salut @valer1
Tu as aussi réinitialiser le décodeur ?
De même voir les sujets ou il est question du même code erreur .
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Re : code erreur l11-06
Bonjour @valer1
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: code erreur l11-06
salut @valer1
concernant le souci L11-01 , il suffit de réinitialiser le décodeur et normalement ça doit fonctionner
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Re: Re : code erreur l11-06
Bonjour
Jai fait toutes les manip possibles
Finalement apres 1,5 jours d interruption tout est redevenu normal sans intervention de quiconque
Un collegue m a laisse entendre que c etait certainement une maj par rapport a la fibre
Cordialement
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Re: code erreur l11-06
Bonjour
Toutes les manips ont ete faites
A priori cest une maj qui s est faite et ca a remarche tout seul
Cdlt
Valerie
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Re: code erreur l11-06
Bonjour @valer1
Je vous remercie de votre retour et suis ravie que vos difficultés soient résolues.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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