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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

code erreur t01

flo1
contributeur
1 609  

code erreur t01

Bonsoir, comme certains d'entre vous je ne peux plus utiliser mon décodeur tv. La télécommande à décidé ce soir de ne plus répondre. J'ai donc sorti les piles et les ai remises. Puis comme cela ne fonctionnait pas, j'ai redémarré le decodeur. Puis compte tenu que cela persistait j'ai changé les piles mais rien à faire. Comme le suggère le site d'orange j'ai tenté d'apairer la télécommande mais depuis le code t01 s'affiche et là il n'y a plus rien à faire. La touche t5 ne change rien, pas plus que les touches 0 tv et veille... Comment puis je faire?
3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 591  

Re : code erreur t01

Bonjour,

 

Attendre demain pour contacter le service client au 3900.

 

Et utiliser en attendant avec votre mobile, une des deux applications suivantes:

- http://assistance.orange.fr/tvcommande-l-application-mobile-pour-piloter-votre-decodeur-tv-d-orange-...

ou

- http://assistance.orange.fr/tv-d-orange-sur-mobile-utiliser-l-application-5240.php

 

flo1
contributeur
1 589  

Re : code erreur t01

Bonjour, Merci pour la réponse c'est ce que je comptais faire mais j'espérais qu'on puisse malgré tout débloquer le problème au moins sur le decodeur... tant pis je vais patienter
flo1
contributeur
1 477  

Re : code erreur t01

Problème réglé, decodeur échangé

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