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Je viens de l installer mais ça ne fonctionne pas 

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Re @Erual,

Un grand merci pour votre message !

Pourriez-vous éteindre votre Livebox pendant quelques minutes (3 minutes max) en utilisant le bouton "O/I" situé à l'arrière ?
Après ça, rallumez simplement votre décodeur et (re)faites un petit test.

Je suis impatiente d'avoir de vos nouvelles et reste à votre écoute pour vous accompagner. 😊

Cécile

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Bonjour @Erual,

😊Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.

Avez-vous pu redémarrer vos équipements ?
Notre équipe souhaite sincèrement vous venir en aide et vous accompagner.
Vos difficultés sont-elles, à présent résolues ?

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#4]

Bonjour.

J'ai moi aussi un code erreur T119 lorsque je souhaite augmenter la capacité de mon enregistreur et la fonction enregistrement à distance (programmer ou déclencher un enregistrement depuis l'application TV d'orange) ne marche pas. 

J'ai redémarré mon décodeur, puis réinitialiser mon décodeur mais cela n'a rien changé.

Auriez vous une solution pour moi ?

Merci

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Bonjour @lomanu,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric