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Bonjour!

Le technicien vient d'installer la fibre, le decodeur et tout.

Avant son départ, la télé marchait, il part, je veux changer de chaine, et la le message avec le code erreur S03 apparait.

Je sors la carte tv, le nettoye, arrete le decodeur et rebranche.

Apres la nouvelle installation, nouvel code erreur S 20.

Avant de passer des heures avec le 3900, quelqu'un peut me conseiller sur ce probleme?

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Salut @EFB

Voici à quoi correspond l'erreur S03 et S20

Codes erreur S03 - S18 - S19 - S20

1 Retirez puis réinsérez votre carte d'accès TV (flèche en avant et puce vers le haut) dans le décodeur TV.
2 Redémarrez votre décodeur TV.

3 Vérifiez l'alimentation électrique de votre décodeur TV.

4 Contactez un conseiller pour procéder à un échange de carte d'accès TV si le problème persiste

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Bonjour Johann,

J'ai déjà fait tout ça..sans succès, le message s'affiche toujours.

Je pense que je vais appeler le 3900 pour echanger la carte

Merci pour la réponse!

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Salut @EFB,

Pour être un peu plus précis :

S17 - S19 : Problème de carte viaccess

S01 - S03 - S04 : Problème de connexion entre le décodeur TV et la livebox (souvent dans le cas où vous utilisez des plugs).