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connection tv orange impossible apres verification branchements

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salut @matou87

salut/bonjour, s'il te/vous plait, merci ne règleront pas ton problème, mais dans la vie de tous les jours comme sur un forum, ils facilitent les échanges entre être humains

ceci étant dit, tout ça manque cruellement de détails

Commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Puis dis nous :

- souscription récent à orange? Si oui, as tu bien reçu le SMS pour l'activation TV?
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

PS : je déplace ta question dans la partie TV

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Merci pour vos réponses.

Le probléme a eté résolu au télephone avec une technicienne locale d'orange.

Cause probable,engorgement du systéme des mises à jour du à l'arret fréquent des appareils pour cause

d'absence,( souci d'écolo!!)

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IL me demande de me brancher sur antenne, alors que je n ai pas d'antenne. Je pensais qu'il n'y avait pas besoin

d'antenne pour suivre les chaînes de la television.

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salut @bob421

il n'y a pas besoin d'antenne pour la TV orange, mais dans certains cas d'une parabole

cela dépend du type de décodeur TV orange tu possèdes

pour le savoir, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

cela nous donnera ton éligibilité TV

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Bonjour,

message "erreur S03" sur mon décodeur Livebox Play

branchements câbles ok

quand j'allume ma TV, impossible d'activer l'écran d'accueil dorange avec la télécommande (piles changées par des seuves mais pareil)

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apres avoir change mon decodeur et verifier tous les cables je n' ai ni image ni son

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Bonsoir l'ecran affiche code erreur L01

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impossible d'avoir la connexion entre decodeur et serveur TV d'orange que faire merci

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Bonjour

Internet et le téléphone marchent bien, mais non la télé.

Quand je branche mon décodeur il me signale l'erreur S01 et ma télécommande ne commande plus rien.

C'est arrivé aprés que j'ai voulu voir ce que c'était que les chaines Web