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bonjour .  ai déjà entendu  parler de celà ....;

il semblerait que cela  provienne de la " carte -tv "  située à gauche  du décodeur ( coté ) ; il vous faudra  retirer et remettre plusieurs fois  la dite carte de son logement ; en somme , nettoyer  "la bète "  comme votre carte  bleue " qui , parfois ,  fait défaut ....

néanmoins , une "petite remise à zéro "  de votre matériel  ne sera pas totalement inutile .....

bon courage à vous ; cordialement .

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@Jojo72 a écrit :

Bonjour mon decodeur ne fonctionne plus il marque code erreur s57 j'ai tout essayé j'ai étain et rallumer débrancher rebrancher trouver moi une solution je commence à perdre patience merci d'avance 

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@Jojo72 a écrit :

Bonjour mon decodeur ne fonctionne plus il marque code erreur s57 j'ai tout essayé j'ai étain et rallumer débrancher rebrancher trouver moi une solution je commence à perdre patience merci d'avance 

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[#2]

bonjour .

ce phénomène  ne s'est pas produit " subito " ?

auriez vous  confondu   les " télécommandes " ?  

petit rappel : t-v allumée ,  avec sa  " t-c "  DEDIEEobtenir   HDMI ..+

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@lub72 a écrit :

télé et décodeur allumés je reçois sur l'écran : aucune chaine n'a été ajoutée allez au menu installation pour ajouter des chaines  ???????

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@lub72 a écrit :

télé et décodeur allumés je reçois sur l'écran : aucune chaine n'a été ajoutée allez au menu installation pour ajouter des chaines  ???????

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..( chiffre ) ; lequel est variable d'un constructeur à un autre ( 6 /so.....; 1 ph ......)  ; ailleurs ? .ceci s'obtient avec , genéralement , la touche située en HAUT ET  A GAUCHE DE LA T C  .  ENSUITE ? AVEC LA T C  orange  , cliquez  sur la touche  CENTRALE HAUTE QUI VOUS RAMeNERA EN FIBRE ....;  si vous n'ètes pas intervenu  ailleurs , tout devrait .....;

assurez vous que votre décodeur  affiche  ce que vous cherchez ;  au cas contraire  , le re-inialiser d'office ....!

cordialement  .

[#3]

problème de connexion sur TV Orange ce dimanche, décrocheages, sans connextion tv alors que ordi et internet + téléphone OK, vive la fibre chez orange !!! à quand les remboursements pour avoir un écran noir, dans quel pays vie-t-on ? sommes nous à ce point sous développé de la fibre ou nous faisons nous vendre de la **bip** chère ???

[#4]

bonjour .

à en croire votre " descriptif " des symptomes , il me semblerait   que  vous n'ètes  pas sur  HDMI ....; avec le " t-v " "  et la " t-c"  du dit téléviseur ......; hdmi , variable  d'un constructeur à un autre ( hdmi 6 so.....; 1 phi ....)  et d'autres ! ;  consultez votre notice constructeur .....?

rechercher : 1)  hdmi ....; 2) vérifier l'état  visuel de l'appareillage " orange " : l-v voyants   VERTS FIXES ; l'affichage des programmes  du  DECODEUR ( t-v d'orange ,  chgt de chaines , etc )  ;  extraire la carte  T-V COTE GAUCHE  DU DECO PLUSIEURS FOIS ; remettre en place  A FOND  .3) assurez vous que les  CONNECTEURS  sont  encliquetés ....et  que le " récepteur fibre "  (petit )  affiche bien  ses voyants ( 2 à droite fixes , 1 à gauche  clignote au rythme  des signaux ) .

ces " manips" sont sans danger  ......;  bon courage .cdt

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@mémé83pascon a écrit :

problème de connexion sur TV Orange ce dimanche, décrocheages, sans connextion tv alors que ordi et internet + téléphone OK, vive la fibre chez orange !!! à quand les remboursements pour avoir un écran noir, dans quel pays vie-t-on ? sommes nous à ce point sous développé de la fibre ou nous faisons nous vendre de la **bip** chère ???

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[#5]

Bonjour,

''ma TV fonctionnais depuis hier , et là je voulais l'allumer mais je n'ai plus d'image l'écran est totalement noir .

malgres mes débranchement et les rebranchements du hdmi et tout cela ne fonctionne toujours pas.. Je ne sais plus quoi fair.. 

[#6]

bonjour.

est-ce que  tout a disparu  en cours  " d'audition " , sans préavis ?  peu probable .....

il reste à savoir si , en désespoir de cause ,à force de " chatouiller  " un peu tout , vous ne vous ètes pas " planté " .......; il n'existe , à mon avis ,  qu'à ARRETER  le tout (l-b

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@Mojito1 a écrit :

Bonjour,

''ma TV fonctionnais depuis hier , et là je voulais l'allumer mais je n'ai plus d'image l'écran est totalement noir .

malgres mes débranchement et les rebranchements du hdmi et tout cela ne fonctionne toujours pas.. Je ne sais plus quoi fair.. 

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,  deco, tète fibre , )  pendant  1 certain temps et relancer la  PROCEDURE  bien connue :  allumer la t-v ,  le décodeur ( pas utiliser la t-c "orange " !)  , la "l-b" la tète fibre ; tout ce matériel devrait se " mettre d' equerre " seul.....si vous avez remis "le hdmi " qui marche bien avec la tc  dédiée du tv ; hdmi 6/son....,  hdmi 1 /ph ; voir la  NOTICE  DE VOTRE T-v .....

TOUTES CES  ces manip  sont  sans danger  si vous respectez  ce " listing " .....

assurez vous que les voyants ( verts )  sont " o-k " : tète fibre : de droite à gauche :1et2 FIXES ; 3 clignotant  au rythme des signaux .  l-box :  voyants   FIXES / WI-fi  et phone ;  deco :  doit répondre  à l'utilisation de la t-c " orange " ....;  si PAS ,  voir la dite t-c :  si les piles n'ont jamais été changées ,  LE FAIRE   de suite !  ATTENTION  au sens ( les+ vers la trappe )  ; pas depiles " low-cost " : de marque connue .

j'ai été un peu long ;  mais il fallait en passer par là .....; cdt .

[#7]

Bonjour,

Il parait que depuis que certains utilisateurs de TV TNT HD se sont mis à la 4G, il y a des tas de problèmes.

Maman vient d'en faire l'expérience hier après-mdi et pourtant elle n'a que la TNT HD sans internet... Plus on modernise les installations et moins cela fonctionne!

J'ai fait également l'expérience d'utiliser ma télécommande TNT HD qui était vendue avec le poste, et bien je n'ai pas certaines chaînes de la TNT? Cherchez l'erreur...

Salut et bonne journée

Confucius

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je ne puis avoir la television code erreur L01 m'appeler au 05XXXXXXXX

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

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Bonjour @clajun81

Vous aviez contacté le service client le même jour.

Rencontrez-vous toujours des difficultés ? 

Nathalye

[#10]

j ai la télévision via la fibre mais quand j allume le téléviseur cela dit : aucune chaine n'a été ajoutée, normall car aucune antenne branchée 

Je fais quoi sur le menu installation du teléviseur ??Merci