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Bonjour,

J'ai recu un courrier concernant mon decodeur TV qui s'arrêtera de fonctionner le 17/04/2020 mais je vais recevoir un nouveau décodeur par colis. Cependant avec la crise j'ai un peu peur de ne pas avoir le boitier à temps ou alors que ce soit un faux courrier.

POuvez vous me dire si qqn a recu un courrier similaire?

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bonjour @maye51 

personnellement c'est la première fois que je vois ça,quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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hello @melet39 @maye51 

>J'ai recu un courrier concernant mon decodeur TV qui s'arrêtera de fonctionner...

un mail ?

comme @melet39 je n'ai jamais entendu ce genre de chose...

c'est toi qui a fait une demande d'échange ? de toute manière orange n'échange pas de décodeur comme ça, sans que tu en ait fait la demande et surtout sur la raison que l'ancien va s'arrêter de fonctionner à une certaine date.

ton affaire est bizarre, ou tu l'explique mal...

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@Alan_K @maye51 @melet39 

Une vague de changement des décodeurs UHD90 xDSL devait être lancée en effet.

Les courriers n'ont sans doute pas été court circuités à temps mais tant que les nouveaux décodeurs ne sont pas expédiés (ce qui ne sera pas fait dans le contexte actuel...il y a d'autres chats à fouetter) les décodeurs actuels et leur carte Viaccess vont continuer à fonctionner.

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@Kaleigh 

ah d'accord...merci de cette info...

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bonjour @Kaleigh 

merci du retour

bon après midi