TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

J'ai 2 décodeurs. L'un fonctionne correctement, l'autre : pas d'image. J'ai débranché et rebranché tout le système (utilisation de plugs) toujours rien. Que faire ? Aller en boutique changer le décodeur ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Marlise64

Pour un éventuel échange de Decodeur TV, gratuit en boutique Orange ou en point relais,

contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H):
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/ > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Bonne journée.

[#3]

Merci pour le conseil. Problème résolu. Suis allée dans ma box où j'ai eu un message me disant de mettre,à jour le logiciel du décodeur.. C'est fait !! 

[#4]

Merci pour le conseil. Problème résolu. Suis allée dans ma box où j'ai eu un message me disant de mettre,à jour le logiciel du décodeur.. C'est fait !!  Bonne journée