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décodeur tv bloqué sur Démarrage
Bonjour,
Suite à coupure EDF, mon décodeur ne redémarre pas et reste bloqué sur l'affichage sur Démarrage.
Aucune liaison entre TV et décodeur : écran noir.
j'ai fait toutes les manipulations possibles : débrancher, rebrancher, idem pour la box, dépabbage via l'application My Livebox, Echat avec un robot qui m'a laissé tombé...
Bref, toujours rien : j'ai l'impression que le décodeur est grillé.
La réinitialisation (en appuyant 5 secondes sur le bouton TV) ne fait rien...
Un conseiller pourrait il me contacter pour voir comment faire ?
merci
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Re : décodeur tv bloqué sur Démarrage
@dsc95 Bonsoir ! C ' est un grand classique et çà m ' est aussi arrivé . çà veut dire que le décodeur est HS et qu ' il faut téléphoner au 3900 pour qu ' on vous communique un numéro d ' échange gratuit . Il faudra , muni de votre matériel et du numéro , vous rendre en agence orange pour l ' échange . Si vous ne vous souvenez plus de ce qu ' il y avait dans le carton , c ' est détaillé au début de la notice . N ' oubliez pas de retirer les piles de la télécommande .
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Re : décodeur tv bloqué sur Démarrage
Merci.
C'est un peu ce que je pressentais mais maintenant il faut qu'un conseiller accepte l'échange ... donc je vais essayer d'appeler.
Je vous tiens informé.