Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

décodeur tv orange hd87 slim

beuls49
contributeur
1 124  

décodeur tv orange hd87 slim

bonjour ,j'ai changer de décodeur car il ne fonctionnais plus,j'ai installer le nouveau mardi dernier et il fonctionnais trés bien ,mercredi il se mettais hors tension après l'initialisation, donc j'ai contacter un conseiller orange qui ma dis au bout de 2 heures que ça venais de la live box donc jeudi je vais dans une boutique pour échanger la livebox et j'emmene le décodeur au cas ou pour le faire tester,la bas il fonctionne très bien et donc je réinstalle tout le soir,ça fonctionne très bien jusqu'a ce que je débranche le décodeur pour le changer de place et la rebelote ,il fais comme avant ,il se met hors tension après l'initialisation!!! pourquoi ,meme les conseillers ne comprennent pas alors que j'ai bien internet et le téléphone... merci de m'aider

3 RÉPONSES 3
lagen
super star
super star
1 121  

Re : décodeur tv orange hd87 slim

Bonjour beuls49,

Comment votre décodeur est-il relié à la livebox ?  (ethernet, plugs )
Comment votre décodeur est-il relié à la TV (HDMI, peritel, rca ?)

 

Quels est le modèle de la livebox, et  du décodeur ?

Avez-vous patienté un moment, après l'extinction ?
Cela peut être normal en cas de mise à jour du décodeur.

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
992  

Re : décodeur tv orange hd87 slim

Bonjour beuls49.


Votre problème est-il résolu ?

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
951  

Re : décodeur tv orange hd87 slim

Bonjour beuls49.


N'ayant pas eu de retour, je suppose que votre problème est résolu.


Bonne fin de weekend.

Nathalye.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796849 membres inscrits 🧡

3816 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne