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Bonsoir

Mon décodeur tv play s'est bloqué sur une page web. Je l'ai éteint et rallumé et plus rien.............Sur le décodeur il m'indique initialisation puis démarrage et reste bloqué sur démarrage. Sur la tv l'écran est noir, aucun signal.Il reste en position démarrage un long moment puis il s'éteint. Je ne peux pas le réinitialiser puisque je n'ai aucun écran de démarrage qui s'affiche sur la tv.

Qui pourrait m'aider?

Merci

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Bonsoir tenter le reset du decodeur TV play rendez vous ici 

http://www.astuces-pratiques.fr/informatique/reinitialiser-decodeur-play-orange

Tenez nous informez 

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J'ai essayé de le faire , mais le menu de maintenance du décodeur ne s'affiche pas sur la tv, il n'y a rien qui s'affiche sur la tv( écran noir).

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Bonjour alors dans ce cas je vous invite a joindre le service technique orange de faire de faires les manipulations avec eux par téléphone puis si besoin il vous changerons le decodeur tv à l'aide d'un SAVI en boutique ou en point relais