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[#1]

Bonjour,

Voilà j'ai la fibre et je suis en ville.

J'ai des décrochages constants de la TV : cela dure de quelques secondes à jusqu'à 1 mn et ç arevient mais c'est sans arrêt ...

cela n'existe pas en hertzien...

je commence à en avoir marre : est ce que quelqu'un aurait une idée ???:catwink:

merci...................

[#2]

Bonjour

@reith1

Faire les manipulations suivantes:

Redémarrer votre installation:

Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)
- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
- l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
- puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
- et enfin le décodeur

Si pas suffisant:
Réinitialiser votre décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/quali...

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit.

[#3]

bonjour,

Tenté cette solution mais bof, toujours des décrochages...

j'attends cette nouvelle box dont la présentation extrêmement brouillonne et peu technique ni précise n'a été suivie d'aucune info vers les abonnés...

Il y a d'abord toujours DEUX BOX

y'a déjà une bizarrerie : c'est quoi ce lien entre les 2 ??

Il y a tellement de pub et de bla-bla creux que l'on n'a pas envie de lire les publications et annonces d'Orange...