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Bonjour.

Je viens de déménager d'un logement ancien avec une réception satellite à un logement flambant neuf avec une réception Adsl (selon les dires du technicien Setelen. Or je n'ai plus accès à mon univers canal malgré ma demande de réactivation de mes droits via canalplus.Fr. ......


Que faire?????

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Bonsoir tout d'abord est ce que vous avez fait le changement de decodeur ? Puis dans le même temps voyez avec votre service technique si le flux de voie de canal a bien était affectuer

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Comment être sur qu'il s'agit bien d'une réception tv par adsl. je ne veux pas demander un changement de matériel si je ne suis pas sur.

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Hello,

Tu dois faire un test d'eligibilité depuis ton numero de telephone depuis degrouptest par exemple.

Tu sauras si tu est eligible TV par ADSL ou TV par SAT.

Certains decodeurs Orange sont compatible ADSL et SAT mais il necessite de changer de carte Viacess

Carte ADSL commencant par un 3

Carte SAT commencant par un 5