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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

decodeur defaillant

Hya1
contributeur
426  

decodeur defaillant

Bonjour, depuis quelques semaines et à peu près tous les soirs, la TV s' arrête et un message d orange nous dit de débrancher les live plugs, d'éteindre le décodeur et la live box puis de tout rebrancher et rallumer; ce que l on fait et tout remarche mais nous perdons systématiquement 10 minutes de nos programmes. Que faut il faire pour ne plus avoir ce problème?

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
422  

Re: decodeur defaillant

bonjour @Hya1 

 

fais l'essai de brancher direct ethernet et tu verras que le problème disparaitra

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
378  

Re : decodeur defaillant

Bonjour, je vous invite à me communiquer par DM vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). ^BC

signature.jpg


melet39
Orange Star
Orange Star
376  

Re: Re : decodeur defaillant

bonjour @Hya1 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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