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[#1]

ca reste pas simple pour avoir un renseignement sur la validite de mon decodeur ref  isd 83 qui ne fonctionne pas et pas de reponse.

qui peut me dire ce qu'il faut faire

[#2]

bonsoir @gillesg 

demande le changement

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

[#3]

salut @gillesg 

@melet39  @Blanquet94 

pourquoi un nouveau fil alors que tu as eu la réponse et la marche à suivre dans ton premier fil

3900 pour un échange et réactivation du service

PS : fusionné avec le premier fil