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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

decodeur satelite alors que éligible à VDSL

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decodeur satelite alors que éligible à VDSL

Bonjour,

Lors qe ma souscription à l'offre Livebox Play, j'ai choisi le décodeur vdsl car je n'ai pas la tv à coté de ma box.

Pourtant Orange m’envoie le décodeur satellite disant que je ne suis pas éligible et quye ça ne marchera pas avec l'autre décodeur. Alors comment se fait-il que je puisse regardé certaines chaines de la TV connectée à Internet via MOLOTOV et sans soucis?

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
44  

Re: decodeur satelite alors que éligible à VDSL

salut @JR3481 

 

que tu sois éligible VDSL ne signifie pas forcément que tu sois éligible TV par ADSL

 

ta souscription est récente ?

 

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx


Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).


Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09


une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

 


[...]Alors comment se fait-il que je puisse regardé certaines chaines de la TV connectée à Internet via MOLOTOV et sans soucis?

 

parce que ce ne sont pas du tout les même flux et du coup j'en ai même des doutes sur la partie VDSL

 

d'où les valeurs demandées qui vont nous permettre d'y voir plus clair

 

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