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bonjour, je viens de changer de decodeur tv j'ai le decodeur tv play et j'ai acces aux chaine et vod mais pas acces au menu et il s'affiche un message erreur w99. j'ai réinstialise plusieurs fois toujours pareil ! comment faire pour avoir acces au menu? la premiere fois le menu apparaissait mais tremblotant avec des petist traits! merci d'avance

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Bonjour

j'ai le même probleme lorsque j'appuie sur le bouton "Menu" de la télécommande, Erreur W99 s'affiche sur le décodeur.

J'ai éteins le décodeur (bouton ON/OFF à l'arrière du décodeur) puis rallumer

... et tout est revenu dans l'ordre

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J'ai essayé cela ne marche pas code erreur w99 toujours afficher de plusle menu de l'assistance orange est nulle et ne m'aide en rien