TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Nous venons de recevoir le nouveau decodeur TV.

Nous avons voulu procéder à son installation. Après un certain nombre d'échecs, nous avons la barre de connexion complète et...plus rien ne se passe.

Je vous donne une petite précision : nous avons dû changer notre livebox (qui était défectueuse) pratiquement au même moment.

Pas de problème avec le PC, la tablette ou le smartphone.

Si vous pouvez nous dépanner nous en serons ravis.
Merci pour l'aide éventuelle que vous pourrez nous apporter.

P******** G*****

*********.******@orange.fr

06 ** ** ** **

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

[#2]

Bonjour @psg24 

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée