TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

decodeur tv

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214  

decodeur tv

bonjour à tous, j'ai un problème, quand on m'a installé la fibre, j'ai reçu un colis avec un décodeur TV que je n'avais pas demandé, et je vois aujourd'hui sur ma facture les frais d'activation du décodeur, je ne comprends pas, j'ai une facture de 130€ au lieu de 41€, est ce que ça va être comme ça tous les mois, sinon je change d'opérateur, merci à vous

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
208  

Re: decodeur tv

bonjour @tyna25 

 

pour le décodeur il y a 50€ de frais de mise en service une seule fois

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
153  

Re: decodeur tv

Merci pour le renseignement, c'est ce que je pensait moi aussi, mais mon problème c'est qu'on me facture la location de 2 box celle de la livebox play et celle de la livebox fibre alors que je n'ai qu'une livebox, et ça je ne comprend pas et quand je me connecte pour demander de l'aide j'ai un message d'erreur sur la page

en tout cas merci beaucoup

Tyna

#TopMembre
139  

Re: decodeur tv

bonjour @tyna25 

 

tu passe bien par ici pour faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

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