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bonjour

comment se fait ll que le decodeur tele n est pas livre avec live box 5

[#2]

bonjour @any56

tu as reçu la livebox 5 mais pas le décodeur ?

cdt

[#3]

bonjour

 oui que live box 5

cordialement

[#4]

bonjour @any56 

ce sont 2 envois différents si tu as demandé à le recevoir

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt