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Bonjour a tous 

je vient de passer de mon offre open fibre 150 go 5g a un nouvelle offre se lundi  a fibre max 150 go 5 g avec livebox 5  a livebox 6 ma question j ai 2 decodeur tv   

le premier decodeur un tv uhd 

le dexieme decodeur tv4 je voudrai savoir si il est possible de rendre mon dexieme decodeur tv 4 et demander la cle tv qui serrai plus utile pour moi 

 comment le faire je vous remercie de votre reponse

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Bonjour @totof51 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

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 Merci pour ta reponse et bonne soiree  a toi

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salut @totof51 

tu as une alternative encore plus intéressante que la clé TV orange, tu prends une clé chromecast qui te permet d'accéder à la TV orange via l'appli TV Orange qui est désormais castable, mais aussi à netflix, youtube, mycanal, Disney+, etc

Clé TV orange ou chromecast fonctionnent sur un principe similaire :

- branchés en HDMI sur la TV

- pilotés soit par télécommande pour la clé TV, soit par smartphone en wifi sur la même box pour la chromecast (bien séparer le wifi et s'assurer d'être sur le même réseau pour les deux, 2,4 ou 5 GHz)

pas d'option payante

à titre personnel, j'ai une chromecast, ça fonctionne très bien et c'est plus complet (tu n'es pas limité à la TV orange) et la clé t'appartient