TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

apres de nombreux redemarrage a cause d'un ecran rouge, je me retrouve avec un message tel que "sortie de veille" et un sablier a cote.. puis au  bout de quelques secondes plus rien.

quelqu'un pourrait me dire ce qui se passe et comment debloqué?

merci

[#2]

bonsoir @mickamel33450

si tu peux éssaie de réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bonsoir melet39

merci de ta réponse.

malheureusement, le décodeur ne veut pas !!

je pense etre good pour me faire 1h au moins d'attente en magasin demain

Révélation

[#4]

bonjour @mickamel33450

dans ce cas,appel au 3900 qui te feront une réinitialisation à distnce ou te donneront un code savi pour échange en boutique,ou éssaie par chat après ouverture d'une vignette bleue à droite sur celien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

[#5]

Salut @mickamel33450

Si tu arrives pas à prendre contact depuis la fameuse vignette bleu,

Tu peux  aussi voir  depuis ton PC via ton l'espace client/

compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .